POLÍTICA DE ENVÍO

Una vez que la orden sea cancelada y procesada, el pedido será entregado en un plazo de dos días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pago. El costo de envío será determinado en función de la dirección de entrega y podrá incluir cargos adicionales según la distancia y el volumen del pedido. En caso de que el pedido no pueda ser entregado en el plazo estipulado debido a condiciones fuera de nuestro control, como problemas climáticos o fallos logísticos, nos comprometemos a notificar a nuestros clientes lo antes posible y a coordinar una nueva fecha de entrega.

 

Si por alguna razón el cliente no se encuentra disponible en la dirección de entrega en el momento de la llegada del pedido, se realizará un intento de re-entrega en un plazo de 24 horas. En caso de que no se pueda completar la entrega en ese plazo, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones y se establecerá una nueva fecha según la disponibilidad del cliente.

 

Es importante que los datos de contacto y dirección proporcionados sean correctos y estén actualizados para evitar retrasos. En caso de error o cambios en la información, los clientes deben comunicarse o por número telefónico, o por alguna de nuestras redes sociales lo más rápido posible para tratar de garantizar una entrega sin inconvenientes. Nuestra prioridad es ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y asegurar que todos nuestros productos lleguen en tiempo y forma.